Comment proposer simplement des solutions complexes réellement adaptés aux besoins client ?  

Une phase d’écoute des collaborateurs et de construction de la pédagogie de plusieurs mois pour aboutir au meilleur outil : empathique, simple à mettre en œuvre, efficace et permettant de proposer des expériences clients cohérentes portées par des produits véritables sources de valeur additionnelles. 

 

Un dispositif de formation associant conception d’outil sur mesure et transmission d’une méthodologie adaptée à un groupe de 15 commerciaux sur 2 jours.  

… Des commerciaux enchantés en fin de formation

et conquis par cette méthode et cet outil 

sur mesure pour leurs besoins !

 

De nombreuses affaires gagnées en perspective et un déploiement de la formation à venir…  

Comment lancer sur les meilleurs rails possibles des équipes agiles dédiées à la satisfaction client pour atteindre un NPS* à 40 ? 

2 jours de on-boarding pour apprendre à mieux se connaître et souder l’équipe dans l’action en co-construisant la raison d’être du projet… 

5 équipes accompagnées par elycorp. en partenariat avec TetH Consulting autour des profils DISC et du Golden Circle de Simon Sinek…

Au-delà d’un séminaire, un « tremplin pour les équipes, qui a permis de gagner du temps, de partir sur des bases solides et un cadre commun » 

… Mesure du NPS à suivre… 

 

* Net Promoter Score